Каршеринг стал привычным для многих, но возникают ситуации, когда пользователю может понадобиться защита от штрафов. В компании Anytime отметили, что при наличии повреждений после аренды не стоит автоматически считать себя виновным. Важно делать фотографии состояния автомобиля до и после использования, поскольку это может помочь в разборе инцидентов. Даже если фото не было сделано, каждое происшествие анализируется индивидуально, а сотрудниками ГАИ могут быть подключены системы видеонаблюдения для поиска виновника.
Компания также изменила правила, отменив штрафы за ДТП, признав это шагом для улучшения сервиса и обслуживания клиентов. При этом важно сообщать о любых повреждениях в службу поддержки, иначе пользователю все равно могут выставить счет за ремонт. В среднем за месяц происходит около 200 ДТП, но большинство ситуаций решаются в пользу клиента. Важно помнить, что соблюдение правил ПДД и добросовестный подход к аренде значительно помогут избежать конфликтов с сервисом.