Согласно информации, предоставленной агентством Bloomberg, владельцы электромобилей Tesla сталкиваются с серьезной проблемой: неисправные электронные механизмы дверей иногда запирают их внутри автомобилей. В результате, многие покупают аварийные молотки для разбивания стекол, чтобы выбраться. Эрин Гетер, жительница Северной Каролины, даже решилась на покупку нового автомобиля Honda после инцидента с ее маленьким сыном, который оказался запертым в Tesla. Исследование Bloomberg выявило более 140 жалоб на заклинивание дверных ручек, поступивших в американские регуляторные органы с 2018 года. В ответ на это Национальное управление безопасностью дорожного движения США начало проверку модели Y на наличие дефектов. Водители такси и каршеринга заранее учат пассажиров, как пользоваться аварийным механическим тросом для открытия дверей. Представитель Tesla сообщил о работе над улучшением дизайна дверных ручек. Важно отметить, что расположение аварийных ручек варьируется в разных моделях. Более 35 тысяч человек подписали петицию, призывающую автопроизводителей изменить конструкцию электронных дверей.