Сотрудники одной из автозаправочных станций в Уфимском районе Башкирии рассказали о своей повседневной работе. Кассир отметила, что помимо обслуживания клиентов на кассе, они также заботятся о чистоте и помогают решать проблемы возмущенных посетителей. «В новогоднюю ночь мы тоже работаем, — делится женщина. — В праздники поток клиентов увеличивается, многие приезжают в Уфу. Некоторые бывают грубыми, но большинство ведут себя вежливо и с добрыми пожеланиями. Мы выполняем разные роли: от кассиров до психологов и уборщиков», — добавила она.
Работница также подчеркнула, что повышение цен на бензин вызывает недовольство клиентов, но они сами не устанавливают цены. По данным Башстата, средняя стоимость бензина АИ-92 составляет 59,57 рубля за литр. «Мы тоже заправляемся по этим ценам и понимаем, что цены растут везде», — пояснила кассир.
Среди самых раздражающих клиентов она выделила тех, кто создает лишнюю суету. «Просим не мучить кофемашины, если вы не знаете, как ими пользоваться. Попросите помощь у нас», — советует она. Также кассир призывает клиентов запоминать номер колонки и не дергать двери в туалете без необходимости. «Если дверь закрыта, значит, кабинка занята. Просто подождите», — добавила она.